長年在外、很少返鄉，市民李女士好不容易趁著“五一”假期回到了馬鞍山，可又急著要走，想連夜辦理戶口遷移證怎么辦？幸好，市公安局花山分局戶政中心有一個“深夜窗口”，工作人員連夜幫她辦好了遷移證。急群眾之所急，想群眾之所想，我們為公安戶政“深夜窗口”叫好。
為“深夜窗口”叫好，充分展現了為民服務落到了細微處。為民服務，最是細處見態度。就雙方而言，假期歸來的李女士和值班的戶籍警，一般都會在正常的白天時間辦好政務業務，很少會在晚上發生交集。但凡事都有意外，李女士次日就要離開，如果當晚辦不成，又不知道拖到何時、耽誤多少事情?！吧钜勾翱凇弊鳛橐环N延時服務，對于此時的李女士來說，這無疑是一個再好不過的消息了?！吧钜勾翱凇钡脑O置運行，充分展現了公安戶政為民服務的用心態度，既考慮了群眾難處，也解決了實際問題，真真切切地把小事情辦在了群眾心坎上，自然也就能贏得群眾的口碑和稱贊了。
為“深夜窗口”叫好，折射出要深入問需于民、問計于民。開門問策、集思廣益，是黨的優良傳統，也是重要的工作方法?！吧钜勾翱凇钡脑O立，表明了群眾的需求在哪兒，我們城市的服務就應該延伸到哪兒。掌握群眾的需求，就要大興調查研究，下足功夫、撲下身子，深入鄉村社區、廠礦車間、田間地頭等生產生活一線，廣泛了解群眾的真實聲音、建議和期待，自覺把人民群眾的小事當作自己的大事，高效及時列出問題清單、認真歸納分析、逐個予以解決，確?！案傻氖隆本珳蕦尤罕姟芭蔚氖隆?，切實以解決問題的實際成效回應民意期待。
為“深夜窗口”叫好，映射出基層社會治理的創新動力。步入新時代，群眾的思想觀念、生活方式、行為習慣都發生了巨大變化，“深夜窗口”的設立就是滿足群眾辦理政務服務需求的一種嘗試探索。這也啟示我們，推動基層社會治理，要創新方式方法，突出順勢而為、因事而變，發動各方力量廣泛參與，多元主體協同共治，做到在創新中繼承、在繼承中創新，努力形成更多可復制可推廣的基層治理新模式、新經驗。
基層是社會治理的基石和重心。要堅持大抓基層的鮮明導向，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，凝聚起城市建設和管理的“精氣神”，讓“暖民心”的活水汩汩而流。
馬鞍山日報社評論員
